- prevas
- / Hva vi gjør
- / Support- og applikasjonsoperasjoner
Support- og applikasjonsoperasjoner
For å kunne få maksimalt igjen for systeminvesteringen og for å oppnå kontinuerlig forbedring, må informasjonssystemene håndteres effektivt.
Det er ingen enkel oppgave å forbedre ytelsen og verdien av applikasjonene, spesielt i dagens økende globale konkurranse. Stramme budsjetter, økt systemkompleksitet, kundeservicepress og endrende forretningskrav gjør det vanskelig for bedrifter å sikre at applikasjonene leverer maksimal verdi.
Prevas kan hjelpe. Vi tilbyr applikasjonsdriftstjenester som gir deg ekspertisen, kunnskapen, løsningene og kvaliteten du trenger for å kunne bygge, kjøre og videreutvikle applikasjonene for produksjon og kapitalforvaltning.
Support
Prevas støtter både store og små kunder med et bredt spekter av tjenester.
- produktforbedringer og produktoppdateringer
- sluttbrukersupport
- korrigerende støtte
- forebyggende systemvedlikehold
Noen av våre kunder stoler på vår globale support døgnet rundt, året rundt. Andre kunder trenger bare garantert responstid i arbeidstiden. Uansett hvilke behov du har, så finner vi sammen et supportnivå som passer deg og din organisasjon.
Applikasjonsoperasjoner
Sikre tilgjengelighet, ytelse, driftskontinuitet for dine forretningskritiske applikasjoner samtidig som du har kontroll på driftskostnadene. Applikasjonsoperasjonene til Prevas er basert på våre beste praksiser og industristandard ITIL-håndteringsprosesser.
Den profesjonelle måten vi driver dine applikasjoner på, øker verdien til disse driftsmidlene i bedriften ved å sikre høy tilgjengelighet, høy ytelse og kostnadskontroll.
Denne tjenesten gir deg følgende fordeler:
- Sikre applikasjonsoperasjoner uten avbrudd og forstyrrelser
- Garanterte responstider ved bruk av applikasjonen
- Profesjonell endringsstyring og endringshåndtering
- Automatiserte driftsprosedyrer med overvåking og alarmer
- Fullt ansvar og oppfølging av feil eller spørringer fra registrering til løsning og feedback
- Rask feilsøking og adminstrering av applikasjoner i tett samarbeid med server- og databaseadministratorene
- Økt fortjeneste gjennom: lavere kostnader, bedre tilgjengelighet, mer fornøyde brukere
- Håndtering av tredjepartsleverandører
VIL DU VITE MER?
Gi oss gjerne flere problemer
Siden starten i 1985 har vi løst flere titusentalls problemer sammen med kundene våre – i mange ulike bransjer.
Kontakt oss
For more information
Kontakt oss i dag hvis du vil vite mer om hvilke løsninger vi kan tilby din bedrift.
Referanser
-
Karlstad kommune
Karlstad kommune sikrer fremtidens VA-vedlikehold med HxGN EAM
-
Göteborgs Spårvägar
Standardisert og skybasert vedlikeholdssystem, samarbeid mellom Göteborgs Spårvägar og Prevas
-
Hexagon Ragasco
Effektiv lagerstyring og redusert svinn med HxGN EAM
-
Hydroscand
Fleksibelt produksjonssystem til Hydroscand
Personopplysninger
FØLG OSS PÅ SOSIALE MEDIER
