- prevas
- / Hva vi gjør
- / Smart Service
Smart service, et system for klare beslutninger
Vil du vite hvordan det går med produktene og maskinene dine ute hos kundene? Gjennom Smart Services og Internet of Things har vi utviklet et skalerbart system som gjør det enklere for deg.
For Prevas handler smart service som oftest om kontinuerlig å samle inn store mengder data, big data, fra tilkoblede enheter. Data som analyseres og visualiseres for å gi en tydelig oversikt over driftsstatus og reell bruk av funksjoner og utstyr. Informasjon som gir innsikt om behov for service og vedlikehold eller mulighet for mer optimalisert utnyttelse av innsatsvarer og utstyr, samtidig som man også får verdifull input til R&D-avdelingen for forbedringstiltak.
Prevas har flere moderne løsninger der driftsdata samles inn og analyseres for å gi et bedre grunnlag for beslutninger og planlegging av både service og support.
- Prevas EAM (Enterprise Asset Management)
- Prevas FSM (Field Service Management)
- Prevas Simple Connect
- Prevas AutAtch
Field Service management, fältservice
Ettermarkeds- og feltservice er viktige områder for å gjøre kunder fornøyde med produkter de bruker, men skaper også nye inntekter for både leverandører og kunder.
Feltservicesystemer dekker hele livssyklusen for produktservice. Nye forbedringer og innebygde IoT-funksjoner gjør det til en ledende løsning som tilbyr den mest komplette, tilhørende felttjenesten på markedet. Vi hjelper organisasjoner som din med å oppnå maksimal effektivitet, øke inntekter, redusere kostnader og forbedre kundetilfredsheten.
Vi leverer skyløsninger for feltservice som blant annet håndterer:
- Kunder
- Reservedeler
- Servicekontrakt
- Garantispørsmål
- Serviceplanlegging
- Logistikk og optimering
Smarte produkter + smart service =
- Lønnsomt ettermarked
- Verdifull kunnskap om hvordan produktene brukes
- Forbedret kundeopplevelse
- Kortere utviklingstider
- Bedre produktkvalitet
- Økt salg
Smarte fabrikker + smart service =
- Tilstandsovervåking som gir færre uventede stopp og høyere maskineffektivitet
- Økt kvalitet i produksjonen
- Mer effektivt vedlikehold
- Økt produktivitet
- Kostnadsbesparelser
Gi oss gjerne flere problemer
Siden starten i 1985 har vi løst flere titusentalls problemer sammen med kundene våre – i mange ulike bransjer.
Kontakt oss
Kontakt oss i dag hvis du vil vite mer om hvilke løsninger vi kan tilby din bedrift.
Referanser
Personopplysninger
FØLG OSS PÅ SOSIALE MEDIER
